Justin over zijn stage bij Vivochem
Hoe ziet een stage eruit waarin je én een onderzoek uitvoert én meedraait in de praktijk? Voor zijn afstudeerstage bij Vivochem werkt Justin Walsma aan een klanttevredenheidsonderzoek en is hij betrokken bij de organisatie van beurzen. We spraken hem over zijn werkzaamheden, wat hij leerde en wat hij het leukste vindt aan werken bij Vivochem.
Kun je jezelf allereerst even voorstellen?
Mijn naam is Justin Walsma, ik ben 21 jaar en ik volg de opleiding Ondernemerschap & Retailmanagement aan de Hanzehogeschool in Groningen. Ik zit in mijn vierde en laatste jaar en ik ben op dit moment druk bezig met afstuderen. Dit doe ik doormiddel van een afstudeerstage bij Vivochem.
Kun je iets vertellen over hoe je bij Vivochem terecht bent gekomen?
“Ik ben eigenlijk via via bij Vivochem terecht gekomen. Een vriend van mij werkt bij Ferr-Tech, een partnerbedrijf van Vivochem, en via hem ben ik daar vorig jaar stage gaan lopen. Tijdens die stage was ik ook aanwezig op de PRSE-beurs, waar ik in gesprek raakte met Ronald Ijzer van Vivochem. We hadden het erover dat ik voor het volgende jaar op zoek was naar een bedrijf waarvoor ik een onderzoek kon uitvoeren, en voor daarna naar een plek voor mijn afstudeerstage. In de eerste helft van dit schooljaar heb ik samen met een klasgenoot een onderzoek voor Vivochem gedaan, vanuit school. En nu loop ik hier dus stage: ik doe mijn afstudeeronderzoek én werk mee in het team.”
Voelde het daardoor meteen een beetje vertrouwd?
“Ja, zeker. Omdat ik al eerder rondgelopen had bij Vivochem voor mijn onderzoek en ook mensen kende via mijn stage bij Ferr-Tech, voelde het niet alsof ik echt nieuw was. Dat maakte de overstap wel een stuk makkelijker.”
Wat zijn je belangrijkste taken tijdens deze stage?
“Mijn afstudeeronderzoek is het hoofdproject. Dat gaat over klanttevredenheid. Er werd nog niet echt structureel iets mee gedaan, dus ik voer nu een onderzoek uit waarmee Vivochem dat beter kan gaan bijhouden en op termijn ook kan gaan verbeteren.”
En hoe pak je dat aan?
“Ik stel de vragen op, bepaal hoe het onderzoek wordt uitgevoerd, en ik analyseer straks ook zelf de resultaten. Het is echt mijn eigen project van begin tot eind.”
En daarnaast werk je mee op de sales- en marketingafdeling?
“Ja, ik hou me vooral bezig met alles rondom de beurzen. Ik help mee met de organisatie: wat moet er op de stand, wie gaan er mee, wat moet er besteld worden, waar moeten we staan? En op de beurs zelf help ik ook gewoon mee met het aanspreken van bezoekers. Ik hou me dus eigenlijk bezig met alles wat met de beurs te maken heeft, en zorg dat alles goed verloopt. Zo hoeven de verkopers zich alleen maar bezig te houden met de verkoop.”
Wat maakt dat werk voor jou interessant?
“Dat het zo afwisselend is. Je werkt echt toe naar iets concreets – de beurs zelf – en in de aanloop ben je continu met iets anders bezig. De ene keer ben ik dingen aan het uitzoeken, de andere keer zit ik aan de telefoon of ben ik bezig met het invullen van een excel-bestand. Die afwisseling vind ik juist leuk. Er zit ook een stukje aansturing in: zorgen dat iedereen op tijd doet wat nodig is.”
Welke beurzen heb je al meegemaakt?
“Aquatech en PRSE. Voor Aquatech hielp ik vooral op locatie, omdat ik toen net was begonnen. Maar bij PRSE heb ik ook echt veel gedaan aan de voorbereiding. Grappig genoeg had ik vorig jaar al meegewerkt aan de organisatie van die beurs voor Ferr-Tech, dus ik kende de beurs al goed.”
Wat vind je het leukste onderdeel van je stage?
“Toewerken naar de beurs zelf. Je begint met een idee, een concept, en uiteindelijk zie je op de beurs dat alles samenkomt. Het is heel leuk om dan te zien dat alles dan loopt zoals de bedoeling was.”
Zijn er ook momenten die je extra zijn bijgebleven?
“Ja, het overnachten tijdens meerdaagse beurzen vind ik echt leuk. Dan ga je ’s avonds met het team uit eten, klets je over andere dingen dan werk en leer je je collega’s op een heel andere manier kennen. Dat maakt zo’n beursweek niet alleen intensief, maar ook gezellig.”
Zijn er ook dingen die je lastig vond?
“Zeker. Bijvoorbeeld alle chemische termen waar je mee te maken krijgt. Ik heb geen scheikunde meer gehad sinds de derde klas, dus dan is het wel even schakelen als je allemaal Engelse vaktermen om je oren krijgt. Als ik het echt niet weet, dan haal ik er gewoon iemand bij die meer inhoudelijke kennis heeft. Dat werkt het best.”
Wat heb je geleerd van het organiseren van beurzen?
“Dat het belangrijk is om op de beurs een duidelijke trigger te hebben. Op PRSE viel het op dat we dat goed hadden geregeld: mensen bleven echt even staan. Het is niet alleen belangrijk om een mooie stand te hebben; als het niet direct duidelijk is waar je voor staat, loop je bezoekers mis.”
Hoe zou je Vivochem omschrijven als stageplek?
“Het is een leuke en leerzame stageplek. Er zijn hier best veel verschillende afdelingen, dus eigenlijk kan iedereen hier wel iets vinden wat bij diegene past. En de sfeer is gewoon goed. Het is redelijk informeel, dat vind ik zelf fijn. Mensen willen je helpen en staan open voor vragen. Het enige nadeel: ik woon vrij ver weg. Dus als ik een tip moet geven aan een nieuwe stagiair: zorg dat je een beetje in de buurt woont, haha.”
Wat wil je nog leren in de rest van je stageperiode?
“Ik wil me vooral verder ontwikkelen in hoe ik dingen aanpak. Bijvoorbeeld efficiënter werken, dingen sneller opzetten en regelen. Dat leer je vanzelf wel, zeker als je vaker een beurs organiseert. Ik merk nu al dat het steeds makkelijker gaat.”
